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Alaya Studio Sillingy Yoga et Pilates

FAQ
Les questions que vous nous posez souvent

  • Je suis débutant.e est ce que les cours sont accessibles?
    Les pratiques de Yoga et de Pilates sont accessibles à tous mais tous les cours ne sont pas forcément adaptés à vos besoins! Lors de nos cours collectifs, nous faisons en sorte d'apporter un grand nombre de variations dans les postures pour que chacun.e puisse s'y retrouver! De plus, nous proposons des cours avec des rythmes différents, que ce soit en yoga ou en pilates. Nous vous invitons à consulter l'onglet "Cours" pour en savoir davantage! Parfois, le cours collectif n'est pas totalement adaptés car vous avez des besoins particuliers, dans ce cas, nous proposons des cours privés. Si un doute persiste, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions en échanger.
  • Faut-il réserver pour participer à un cours ?
    Oui, l'inscription est obligatoire pour participer à un cours. Cela permet à la professeur de savoir combien de participant.e.s il y a. Il est fortement recommandé de réserver votre place à l’avance. Vous pouvez réserver via l'onglet "Réserver" ou directement ici jusqu'à 15 minutes avant le cours
  • Comment réserver mon cours d'essai à 12€?
    Depuis l'onglet "réserver", cliquez sur la séance de votre choix et réserver la séance. Vous pourrez créer un compte ou vous connecter si vous avez déjà un compte. Au moment du règlement cliquez sur "Saisir le code" Pour le cours de yoga, rentrez "ESSAIYOGA" Pour le cours de pilates, rentrez "ESSAIPILATES" Vous avez la possibilité de bénéficier d'un cours d'essai de Yoga ET de Pilates par personne.
  • Dois-je payer en ligne?
    Oui, pour simplifier les démarches, nous préférons le paiement en ligne. Cependant, pour tout règlement sur place, merci de nous contacter. De même pour l'achat des cartes de cours ou le paiement en plusieurs fois.
  • Proposez-vous des cartes d’abonnement ?
    Oui, nous proposons des cartes de 5, 10, 20, 40 cours afin de répondre au plus juste à vos besoins. Les cartes sont nominatives et ont des durées de validités: - La carte 5 séances est valable 6 mois - La carte 10 séances est valable 10 mois - La carte 20 séances est valable 11 mois - La carte 40 séances est valable 12 mois Afin d’assurer la bonne gestion du studio, aucune extension de validité ne pourra être accordée sauf en cas de blessure sur présentation d’un certificat médical. Acheter une carte ici.
  • Est ce que les cartes ont des durées de validité?
    Oui, toutes les cartes ont des durées de validités: - La carte 5 séances est valable 6 mois - La carte 10 séances est valable 10 mois - La carte 20 séances est valable 11 mois - La carte 40 séances est valable 12 mois Afin d’assurer la bonne gestion du studio, aucune extension de validité ne pourra être accordée sauf en cas de blessure sur présentation d’un certificat médical.
  • Est ce que les cartes sont valables pour le Yoga ET le Pilates?
    Oui, les cartes sont valables pour tous les cours proposés au studio 🤗
  • Comment puis-je annuler ma réservation?
    ​ - L'annulation d'un cours est gratuite jusqu’à 4h avant la séance. Vous récupérez votre crédit directement sur votre carte ou nous vous recréditons l'argent sur votre compte (de façon manuelle, donc cela peut prendre un petit peu de temps) - En deçà de 4h, la séance est due sans exception, que votre empêchement soit indépendant de votre volonté ou non, merci de votre compréhension. - Pour annuler: RDV sur la page de réservation, avant les dates cliquer en haut à droite sur "Se connecter". Une fois vos identifiant rentrés (mail et mot de passe) vous arrivez sur votre espace et vous pouvez consulter vos réservations, que vous pouvez gérer.
  • J'ai une carte et je souhaite réserver pour moi et un.e ami.e mais ça ne fonctionne pas ?
    Les cartes sont nominatives, vous ne pouvez donc pas faire la réservation pour les 2 personnes en même temps, sinon le système de réservation vous demandera de régler les 2 séances, comme si vous n'aviez pas de carte. Il est donc important de réserver pour chaque personne, de façon indépendante. Vous réservez d'abord pour vous afin que votre carte soit débitée et pour votre ami.e dans un second temps pour lui faire bénéficier de l'offre d'essai (avec le code ESSAIYOGA ou ESSAIPILATES) ou d'un tarif unitaire si la personne est déjà venue au studio.
  • Je souhaite réserver un cours d'essai pour 2 personnes mais ça ne fonctionne pas?
    Vous ne pouvez pas faire la réservation pour les 2 personnes en même temps avec le même compte car code d'essai est bloqué à une offre par personne. Il est donc important de réserver pour chaque personne, de façon indépendante. Les 2 codes possibles: ESSAIYOGA et ESSAIPILATES.
  • Que dois-je apporter ?
    Vous avez simplement besoin d'une tenue confortable ainsi qu'une bouteille d'eau. Tout le matériel est sur place : tapis, briques, sangles, ballon, plaides. Mais si vous avez l'habitude de pratiquer sur votre tapis, n'hésitez pas à l'apporter!!
  • Où est situé le studio?
    Le studio est situé au 87 Route des Marais de Culas, à Sillingy. Vous pouvez vous garer sur le parking de la salle d'escalade Space Bloc. L'entrée du studio se fait par l'arrière du bâtiment, pour y accéder, vous devez contourner le bâtiment sur la gauche, passer devant la terrasse de SpaceBloc et continuer encore un peu!
  • Puis-je offrir une carte cadeau 🎁 ?
    Oui, c'est tout à fait possible d'offrir des cartes cadeaux, juste ici Si vous ne trouvez pas votre bonheur, n'hésitez pas à nous contacter

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Merci pour votre envoi

Vous pouvez vous garer dans le parking de la salle d'escalade Space Bloc. L'entrée étant à l'arrière du bâtiment, vous pouvez y accéder en passant sur la gauche du bâtiment.

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